Yleistä
RTV.STORE on RTV-Yhtymä Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy RTV-Yhtymä Oy, Pääkonttori, Mattilantie 1, 11710 Riihimäki, puhelin 019 7421, Y-tunnus 2162710-1 . RTV-Yhtymä Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Huomioithan että toimitukset ainoastaan Suomeen!
Suomessa käytettävissä olevat toimitustavat:
Tuotteiden nouto asiakkaan valitsemasta RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta.
Tuotteiden nouto RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta on maksuton. Tavaroita noudettaessa RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä kuvallisella henkilöllisyys asiakirjalla.
Huomioithan noutaessa tuotetta RTV-Yhtymä Oy:n myymälästä, tuotteita ei voi vaihtaa RTV-Yhtymän Oy:n myymälässä toiseen tuotteeseen eikä palautuksia makseta RTV-Yhtymä Oy:n myymälässä.
Toimipaikkojen yhteystiedot löydät osoitteesta: rtv.fi/toimipaikat
Matkahuollon Lähellä-paketti.
Toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen. Matkahuollon toimitus on valittavissa vain alle 35 kg:n toimituksille. Myös määrätyt tuotteet voivat rajoittaa tämän kuljetustyypin valintaa.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Toimitusaika
Pääsääntöisesti toimitusaika on 2 - 5 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus tilauspäivämäärästä lukien tuotteille, jotka ovat alkuperäisissä pakkauksissa ja myyntikuntoisia. Tuotteet palautetaan asiakkaan kanssa sovitulla tavalla.
Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista: asiakaspalvelu@rtv.fi
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
asiakaspalvelu@rtv.fi