Yleistä

RTV.STORE on RTV-Yhtymä Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy RTV-Yhtymä Oy, Pääkonttori, Mattilantie 1, 11710 Riihimäki, puhelin 019 7421, Y-tunnus 2162710-1 . RTV-Yhtymä Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Huomioithan että toimitukset ainoastaan Suomeen!

Suomessa käytettävissä olevat toimitustavat:

Tuotteiden nouto asiakkaan valitsemasta RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta.

Tuotteiden nouto RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta on maksuton. Tavaroita noudettaessa RTV-Yhtymä Oy:n toimipaikasta asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä kuvallisella henkilöllisyys asiakirjalla.

Huomioithan noutaessa tuotetta RTV-Yhtymä Oy:n myymälästä, tuotteita ei voi vaihtaa RTV-Yhtymän Oy:n myymälässä toiseen tuotteeseen eikä palautuksia makseta RTV-Yhtymä Oy:n myymälässä.

Toimipaikkojen yhteystiedot löydät osoitteesta: rtv.fi/toimipaikat

Matkahuollon Lähellä-paketti.

Toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen. Matkahuollon toimitus on valittavissa vain alle 35 kg:n toimituksille. Myös määrätyt tuotteet voivat rajoittaa tämän kuljetustyypin valintaa.


Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti toimitusaika on 2 - 5 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus tilauspäivämäärästä lukien tuotteille, jotka ovat alkuperäisissä pakkauksissa ja myyntikuntoisia. Tuotteet palautetaan asiakkaan kanssa sovitulla tavalla.

Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista: asiakaspalvelu@rtv.fi

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

asiakaspalvelu@rtv.fi

Uusi tili rekisteröity

Onko sinulla jo tili?
Kirjaudu sisään tai Vaihda salasana